อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy — ทุกคำตอบอยู่ที่นี่ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนเงินPromptPay / Wallet / SCB Easyความปลอดภัยของบัญชีใช้งานผ่านมือถือ
i69 มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที
ทำไมต้องเชื่อใจ

สัญญาณที่บอกว่าเราดูแลบัญชีของคุณจริง

ความไว้วางใจไม่ได้มาจากคำโฆษณา แต่มาจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในบัญชีของคุณ เราใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำรายการ ช่องทางฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกตรวจสอบก่อนออกให้ใช้งาน การติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดตอบได้จริง ไม่ใช่บอท และทุกขั้นตอนในหน้านี้สะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบ ไม่ใช่คำมั่นสัญญาลอยๆ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อในบัญชีของคุณผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินได้รับการปกป้องทุกครั้ง

ช่องทางจ่ายเงินที่ตรวจสอบได้

PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการทดสอบจริงก่อนเปิดให้ใช้งาน ไม่มีช่องทางที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

ซัพพอร์ตที่ตอบได้จริง

ทีมแชทสดพร้อมรับเรื่องบัญชี การฝากเงิน และคำถามเกี่ยวกับเกมโดยตรง ไม่ผ่านระบบตอบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ข้อมูลที่อิงความเป็นจริง

เนื้อหาในหน้า FAQ นี้เขียนจากกระบวนการจริงในระบบ ไม่มีตัวเลขหรือสัญญาที่ประดิษฐ์ขึ้น

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ i69

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับช่องทางชำระเงิน การเข้าถึงบัญชี และการดูแลความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น ทุกรายการตรวจสอบได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการSSL
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปมือถือ & เว็บ
ซัพพอร์ตและหน้าระบบรองรับภาษาไทยครบทุกส่วนภาษาไทย
i69 ทุกคำถามสำคัญเกี่ยวกับบัญชี i69

ทุกคำถามสำคัญเกี่ยวกับบัญชี i69

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคุณและผู้ใช้คนอื่นในไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตาม คุณสามารถหาคำตอบได้โดยไม่ต้องรอ คำถามครอบคลุมทั้งขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ใน SCB Easy หรือโอนผ่าน Wallet รวมถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ เราอธิบายขั้นตอนจริงทีละขั้น ไม่ใช่แค่บอกให้ไปดูที่อื่น นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทางมือถือ การสลับใช้งานระหว่างเบราว์เซอร์มือถือกับหน้าจอขนาดใหญ่ และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตหากพบปัญหาที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ทั้งหมดนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้เองอย่างรวดเร็ว

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay การยืนยันตัวตน หรือการถอนเงินที่ค้างอยู่ แจ้งมาได้เลย ทีมเราดูแลคำถามเป็นภาษาไทยและตอบกลับตามลำดับคิว ผู้ที่อยู่ในสุราษฎร์ธานีหรือพื้นที่อื่นในไทยใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือมือถือโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ทางอีเมล ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมเรื่องการฝาก ถอน ยืนยันบัญชี และการตั้งค่าความปลอดภัย

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้งานในสุราษฎร์ธานีหรือทั่วประเทศส่งเข้ามาหาซัพพอร์ต คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากกระบวนการจริงในระบบ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป หากไม่พบคำตอบที่นี่ เปิดแชทสดได้เลยจากหน้าเดิม

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน จะมีเลขบัญชีปลายทางแสดงขึ้น โอนจากแอปธนาคารของคุณ แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้ Wallet รองรับทั้งการฝากและถอน กรอกหมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในหน้าถอนเงิน ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' หน้าล็อกอิน ระบบส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรที่ผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า i69 ได้ทันที ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android

แชทสดช่วยได้ทั้งปัญหาบัญชี การฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay และคำถามเกี่ยวกับการเดิมพัน ติดต่อได้จากไอคอนแชทในหน้าเว็บ

เข้าที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อประวัติการทำรายการ ดูได้ทั้งการฝาก ถอน และเดิมพันแยกตามวันที่
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต